Zwroty

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru (lub w którym osoba trzecia wskazana przez Ciebie weszła w jego posiadanie). Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

1. 1Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy — wyślij oświadczenie na adres e-mail kontakt@essentiqa.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. 2Odeślij towar na adres: J&F Investing Sp. z o.o., Sobótka 91, 63-450 Sobótka — nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
3. 3Dołącz dowód zakupu oraz dane do zwrotu płatności.

Zwrotu płatności (w tym kosztów najtańszej oferowanej przez nas dostawy) dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś.

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy m.in. otwartych olejków eterycznych).

W sprawach zwrotów: e-mail kontakt@essentiqa.pl, tel. +48 500 100 971. Sprzedawca: J&F Investing Sp. z o.o., Sobótka 91, 63-450 Sobótka.