Polityka Prywatności

1. 1Administratorem danych osobowych jest:

(dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).

1. 2Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@essentiqa.pl.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. 1Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz realizacja zamówienia (w tym dostawa, płatność, obsługa) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: przez czas realizacji umowy oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
2. 2Prowadzenie konta Klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do czasu usunięcia konta przez Klienta.
3. 3Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO. Okres: przez czas niezbędny do rozpatrzenia i archiwizacji.
4. 4Wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych (wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres: 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
5. 5Wysyłka newslettera — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Okres: do czasu wycofania zgody.
6. 6Marketing własnych produktów i usług, w tym remarketing — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda — w zakresie cookies marketingowych oraz komunikacji elektronicznej). Okres: do wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
7. 7Publikacja i obsługa opinii o produktach — art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO. Okres: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
8. 8Powiadomienia SMS dotyczące realizacji zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; marketingowe wiadomości SMS — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
9. 9Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa oraz prowadzenie statystyk i analiz — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

1. 1Dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

– operatorowi płatności online: mElements S.A. (usługa Paynow, Grupa mBank) — w celu obsługi płatności; – przewoźnikowi: InPost S.A. — w celu dostarczenia przesyłki; – dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT — w celu utrzymania sklepu; – Cloudflare, Inc. — w celu zapewnienia dostępności, wydajności i bezpieczeństwa serwisu (CDN, ochrona przed atakami); – dostawcy usług poczty elektronicznej oraz systemu wysyłki wiadomości — w celu komunikacji z Klientem; – biuru rachunkowemu oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne; – podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

1. 2Administrator powierza przetwarzanie danych wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiednie gwarancje ochrony danych, na podstawie umów powierzenia przetwarzania.

1. 1Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
2. 2W zakresie, w jakim niektórzy dostawcy usług (np. dostawcy infrastruktury sieciowej) mogą przetwarzać dane poza EOG, przekazanie następuje wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać kontaktując się z Administratorem.

1. 1Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

– prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii; – prawo do sprostowania (poprawiania) danych; – prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”); – prawo do ograniczenia przetwarzania; – prawo do przenoszenia danych; – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego; – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

1. 2W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@essentiqa.pl.
2. 3Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

1. 1Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (realizacji zamówienia). Niepodanie danych wymaganych w formularzu zamówienia uniemożliwia jego złożenie.
2. 2Podanie danych w celu zapisu na newsletter, otrzymywania komunikacji marketingowej oraz publikacji opinii jest w pełni dobrowolne.

1. 1Administrator może analizować aktywność oraz preferencje zakupowe Klientów w celu dopasowania prezentowanych treści i ofert (profilowanie marketingowe).
2. 2Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

1. 1Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. 2Stosowane są następujące kategorie plików cookies:

– niezbędne — konieczne do prawidłowego działania sklepu (np. obsługa koszyka, sesji, logowania); przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora; – funkcjonalne — zapamiętujące preferencje Użytkownika (np. język, kraj); – analityczne/statystyczne — umożliwiające pomiar ruchu i wydajności serwisu; – marketingowe — umożliwiające prezentację dopasowanych treści i reklam, w tym remarketing.

1. 3Pliki cookies inne niż niezbędne wykorzystywane są na podstawie zgody Użytkownika, wyrażanej za pomocą banera lub ustawień przeglądarki.
2. 4Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies oraz usunąć zapisane pliki za pomocą funkcji przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.
3. 5W ramach serwisu mogą być wykorzystywane pliki cookies podmiotów trzecich (np. operatora płatności, dostawcy zabezpieczeń), zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

1. 1Korzystanie ze sklepu wiąże się z automatycznym zapisywaniem w logach serwera danych technicznych, takich jak adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki i systemu operacyjnego.
2. 2Dane te przetwarzane są w celach technicznych, diagnostycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie są co do zasady łączone z danymi konkretnych osób.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych, w szczególności szyfrowanie połączenia (protokół TLS), kontrolę dostępu do danych oraz zabezpieczenia infrastruktury, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem i atakami.

1. 1Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
2. 2Aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo publikowana na stronie essentiqa.pl i obowiązuje od chwili jej opublikowania.